Adoption et bénéfices du travail flexible dans les entreprises européennes

Par Gary Rider, Président de la région EMEA, Polycom

> 91% des entreprises françaises interrogées ont d’ores et déjà mis en place une stratégie de travail flexible*. La collaboration vidéo adoptée par 69% des entreprises françaises interrogées

- Les deux tiers (66%) des décideurs européens pensent que la flexibilité du travail a un meilleur impact financier que la réduction des coûts d’exploitation.

- La vidéo est un élément clé, car elle rend les télétravailleurs plus productifs (pour notamment 74% des entreprises françaises interrogées), tout en permettant de réduire les frais de déplacement et le temps perdu.

- Facteur essentiel de la croissance des entreprises en 2012, la flexibilité du travail améliore la productivité des employés de 39%.

Polycom, Inc. (NASDAQ : PLCM), leader mondial des solutions de communications unifiées (UC) standardisées et ouvertes, publie aujourd’hui les conclusions d’une enquête exclusive menée auprès de 400 décideurs en entreprise au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Russie. Celle-ci révèle principalement que la flexibilité du travail a un meilleur impact financier que la réduction des coûts d’exploitation pour les entreprises, selon les deux tiers des personnes interrogées.

En France, 91% des entreprises interrogées ont en place une stratégie de flexibilité du travail, notamment au niveau du choix des horaires pour 82% d’entre eux. Ainsi, un employé peut moduler ses horaires selon ses besoins et ses impératifs. Le challenge réside aujourd’hui dans l’adoption du télétravail, à savoir, permettre aux employés de pouvoir travailler de chez eux ou de n’importe où et utiliser pour se faire la visioconférence.

Dans les faits, les entreprises européennes qui ont mis en place une stratégie de travail flexible et notamment de télétravail constatent que les employés concernés sont en moyenne 39% plus productifs que les autres. Les personnes interrogées expliquent que la capacité d’une entreprise à générer davantage de revenus dépend, pour plus de 50% de la productivité positive de ses employés. Ainsi, la productivité occasionnée par ces travailleurs flexibles a un impact considérable sur le chiffre d’affaires. Ces résultats viennent souligner l’importance de la flexibilité du travail pour les entreprises qui cherchent à réussir et à se développer dans un contexte économique difficile.

Dans un second temps, l’enquête montre que la visioconférence joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre de stratégies de flexibilité du travail. Près de 60% des entreprises européennes interrogées permettent à leurs employés sur site, à domicile ou à distance de rester connectés et de collaborer en face à face via des solutions de vidéo interactive haute définition. Les solutions de collaboration vidéo destinées aux télétravailleurs, comme les logiciels vidéo pour périphériques mobileset ordinateurs portables, encouragent l’utilisation de la vidéo par les employés nomades ou travaillants à distance.

En France, les entreprises répondantes sont 29% à citer la visioconférence comme un outil idéal pour la flexibilité du travail. Cependant, cette dernière est en bonne voie en France puisqu’elles sont 69% à l’utiliser, il n’y a donc plus qu’un pas pour l’utilisation externe et au bénéfice du travailleur.

L’enquête montre que les employés profitent aussi de la flexibilité du travail. En effet, les deux tiers des décideurs européens interrogés (67%) témoignent d’une expérience professionnelle plus satisfaisante. En France, ce chiffre monte à75% des décideurs français ont également à cœur le bon moral de leurs employés et sont 64% à citer une amélioration de ce dernier lorsqu’ils bénéficient du travail flexible.

En outre, la quasi-totalité des décideurs européens (97%) sont d’accord pour affirmer que les employés satisfaits travaillent de manière plus assidue et plus productive. Tous ces facteurs expliquent la généralisation du travail à distance dans les entreprises d’Europe : 77% des entreprises interrogées proposent à leurs employés une certaine flexibilité dans leurs heures de travail et 68% les autorisent régulièrement à travailler à l’extérieur du bureau.

Chez Polycom, nous voyons que la flexibilité du travail est en pleine expansion en Europe ; les résultats de cette enquête en sont une nouvelle preuve. Avant, la flexibilité du travail était principalement considérée comme un avantage pour les employés, qui bénéficiaient d’un meilleur équilibre entre travail et vie personnelle, tout en réduisant les coûts et les temps de déplacement. En réalité, cette enquête montre qu’elle constitue également un avantage considérable pour les entreprises, car elle entraîne une augmentation de la productivité des employés. La collaboration vidéo y contribue en grande partie, en permettant aux intervenants de rester connectés et de collaborer où qu’ils se trouvent.

* Le travail flexible est une situation où les employés peuvent observer des aménagements de leurs horaires et ne pas avoir un lieu de travail fixe mais peuvent le choisir.

Méthodologie

400 décideurs en entreprise ont répondu à un questionnaire en ligne : 100 au Royaume-Uni, 100 en France, 100 en Allemagne et 100 en Russie.