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Catégories: Réseaux sociaux

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Se préparer à l’arrivée des observateurs sur les réseau sociaux d’entreprise
Par le Vendredi 14 décembre 2012

Se préparer à l’arrivée des observateurs sur les réseau sociaux d’entreprise

Par Carrie Young, directrice senior en charge du développement stratégique chez VMware > La création de communautés virtuelles est une pratique importante, mais souvent sous-estimée, de la conception d’un réseau social d’entreprise. Elle permet en effet de développer les infrastructures et technologies de communication existantes des organisations, et de promouvoir leur culture. Cette pratique est [...]

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Comment les professionnels du marketing peuvent-ils capitaliser sur la révolution des médias sociaux ?
Par le Mercredi 12 décembre 2012

Comment les professionnels du marketing peuvent-ils capitaliser sur la révolution des médias sociaux ?

Par Didier Schreiber, Directeur Marketing Europe du Sud d’Informatica > La révolution des médias sociaux est bien engagée, et tout aujourd’hui indique qu’elle va durer. Les médias sociaux modifient la manière dont nous vivons et travaillons. Le développement du web social a accéléré la vitesse à laquelle les informations sont partagées, accélérant ainsi la vitesse [...]

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Social CRM, ce qu’il faut savoir avant de se lancer
Par le Jeudi 15 novembre 2012

Social CRM, ce qu’il faut savoir avant de se lancer

Par Frédéric Durand, en tant que cofondateur du Club des Décideurs de la Relation Client « J’vais vous dire un secret, le monde est mondial ! » Ce secret de Polichinelle du commandant Sylvestre des Guignols de l’info est d’autant plus vrai depuis l’avènement des réseaux sociaux. Des plus généralistes (Facebook et Twitter) à ceux [...]

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Mon profil est mon patrimoine
Par le Mercredi 14 novembre 2012

Mon profil est mon patrimoine

Par 
Christian- François Viala, Président – Fondateur de Yes Profile
 > Les données personnelles qui forment le profil d’une personne sont la propriété exclusive et universelle de cette personne… en théorie. La réalité est un peu différente : conscientes du fait que chaque profil vaut de l’argent, de nombreuses sociétés s’accaparent ces informations pour les [...]

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Réseaux sociaux : une mine d’informations pour les PME
Par le Mardi 13 novembre 2012

Réseaux sociaux : une mine d’informations pour les PME

Par Jean-François Bandet, Co-Directeur associé de la société Dragon Bleu > Distributeur et équipementier sportif, Dragon Bleu (12 M€ de CA en 2012) a fait des réseaux sociaux un élément essentiel de sa stratégie d’entreprise. A travers sa communauté (près de 150 000 personnes mobilisées via Facebook, twitter, etc), Dragon Bleu bénéficie désormais de la [...]

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Pourquoi de nombreux projets de réseau sociaux d’entreprise échouent dans les six premiers mois?
Par le Mercredi 24 octobre 2012

Pourquoi de nombreux projets de réseau sociaux d’entreprise échouent dans les six premiers mois?

Par Richard Hughes, Directeur de la Stratégie Sociale chez BroadVision > Au cours des dernières années, beaucoup de choses ont changé dans l’attitude des entreprises envers les réseaux sociaux. Il n’y a pas si longtemps, les cadres dirigeants étaient terrorisés à l’idée que des secrets d’entreprise puissent être divulgués sur Facebook et Twitter, et ils [...]

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Les réseaux sociaux, nouveau mirage pour les responsables marketing ?
Par le Vendredi 12 octobre 2012

Les réseaux sociaux, nouveau mirage pour les responsables marketing ?

Par Frédéric Pichard, Président-Fondateur de Zebaz > La starification des réseaux sociaux, propulsés en quelques années au rang d’outil incontournable de communication, peut laisser perplexe. Selon une étude parue par le Syndicat des Régies de l’Internet (SRI) en juillet 2012 sur le montant des investissements publicitaires au premier semestre 2012 en France, les réseaux sociaux [...]

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Six conseils pour gérer une crise sur les réseaux sociaux
Par le Mercredi 3 octobre 2012

Six conseils pour gérer une crise sur les réseaux sociaux

Par Olivier Njamfa, CEO d’Eptica > En situation de crise, les médias sociaux occupent une place de plus en plus prépondérante pour gérer la relation clients. En effet, selon, le récent sondage mené par Eptica, près d’un tiers des consommateurs français (30%) se plaignent davantage depuis qu’ils peuvent utiliser les médias sociaux pour communiquer avec [...]

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Comment Facebook a changé nos vies et notre rapport à l’information
Par le Vendredi 7 septembre 2012

Comment Facebook a changé nos vies et notre rapport à l’information

Par François Laforestrie, PDG de Storination > Compagnon quotidien de près de 25 millions de Français et 900 millions de Terriens, Facebook occupe une place centrale dans nos vies. Le réseau social crée par Mark Zuckerberg a permis à nombre d’entre nous de valoriser sa propre existence, mais il a surtout imposé une révolution des [...]

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De la Réputation à l’e-réputation : ce qui a changé… l’expertise d’une responsable marketing
Par le Jeudi 6 septembre 2012

De la Réputation à l’e-réputation : ce qui a changé… l’expertise d’une responsable marketing

Par Isabelle Saladin, Responsable Marketing Europe du Sud, Perceptive Software > « Les deux choses les plus importantes n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise : sa réputation et ses hommes. » Henry Ford (1863-1947) Si l’image d’une entreprise a toujours été essentielle vis-à-vis de ses prospects et clients, le web2.0 a créé une nouvelle approche [...]

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Graphe social, indicateurs de ROI et mobilité sont nos 3 moteurs d’innovation technologique en matière de Social Intelligence
Par le Jeudi 6 septembre 2012

Graphe social, indicateurs de ROI et mobilité sont nos 3 moteurs d’innovation technologique en matière de Social Intelligence

Par Jean-Pascal Ancelin, Directeur Général France de MicroStrategy > Le développement des réseaux sociaux a impulsé une nouvelle dynamique à l’analyse des données clients, notamment par les directions marketing, commerciales et du service client. Car ce sont désormais environ 1,2 milliard de personnes (20% de la population mondiale) qui y sont réunies , Pour répondre [...]

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Charte informatique et filtrage : 2 remparts indissociables pour encadrer l’utilisation des réseaux sociaux au bureau
Par le Mardi 10 juillet 2012

Charte informatique et filtrage : 2 remparts indissociables pour encadrer l’utilisation des réseaux sociaux au bureau

Par Olfeo > En 2011, au bureau, 89 minutes par jour sont consacrées au surf sur Internet dont 52 minutes à des fins personnelles (58% du temps passé sur Internet) et 37 minutes à usage professionnel (42%). Parmi les catégories de sites les plus visités figure à la première place les réseaux sociaux avec 18%. [...]

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Les consommateurs utilisent de plus en plus les médias sociaux pour critiquer les entreprises qui, cependant, continuent de faire la sourde oreille
Par le Lundi 2 juillet 2012

Les consommateurs utilisent de plus en plus les médias sociaux pour critiquer les entreprises qui, cependant, continuent de faire la sourde oreille

Par Dee Roche, Directeur Marketing d’Eptica > Le sondage Eptica mené fin mai 2012 révèle un manque de prise en main des médias sociaux par les entreprises afin d’interagir avec leurs clients, particulièrement dans les télécommunications, la distribution et la banque. Près d’un tiers des consommateurs français (30%) se plaignent davantage depuis qu’ils peuvent utiliser [...]

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La nouvelle génération d’Intranet : l’Intranet social c’est…
Par le Jeudi 21 juin 2012

La nouvelle génération d’Intranet : l’Intranet social c’est…

Par Alexandre Mermod, CEO de Calinda Software > L’Intranet est incontestablement un must have pour l’entreprise moderne désireuse de s’appuyer sur un espace lui permettant de gagner en productivité mais surtout d’offrir à ses collaborateurs et à ses partenaires un outil de travail agréable, simple et convivial. Dans ce contexte, la perception de l’Intranet a [...]

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4 internautes sur 5 craignent pour la sécurité de leurs données sur les réseaux sociaux
Par le Mercredi 30 mai 2012

4 internautes sur 5 craignent pour la sécurité de leurs données sur les réseaux sociaux

Par Sorin Mustaca, Expert en sécurité des données d’Avira > Une enquête menée en janvier et février par l’éditeur d’antivirus Avira révèle que plus de quatre internautes sur cinq redoutent que leurs informations personnelles publiées sur les sites de réseaux sociaux, Facebook, Google+ et Twitter, puissent être volées ou utilisées à mauvais escient. L’enquête montre [...]

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Facebook est-il vraiment « too big to fail »?
Par le Mardi 22 mai 2012

Facebook est-il vraiment « too big to fail »?

Par Sébastien Lefebvre, PDG et fondateur de Mesagraph > L’introduction en bourse de Facebook a monopolisé l’attention de tous les médias en fin de semaine dernière. S’il est évidemment trop tôt pour tirer un quelconque bilan de cette IPO, avec une valorisation de l’ordre de 104 milliards de dollars, il n’en reste pas moins que [...]

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Les réseaux sociaux dans l’entreprise : de la sphère privée à l’usage professionnel
Par le Lundi 21 mai 2012

Les réseaux sociaux dans l’entreprise : de la sphère privée à l’usage professionnel

Par Jean Courcelle, Labrousse, Associé de STERWEN Consulting > Non, les réseaux sociaux dans l’entreprise, ce n’est pas Facebook pour se faire de nouveaux amis ou échanger ses photos de vacances. Ce n’est pas non plus une mode : les réseaux sociaux seront aux années 2010 ce que le mail fut aux années 2000. Il [...]

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Les réseaux sociaux deviennent des vecteurs de spams et de malwares : plus d’un lien malveillant sur cinq s’y trouve
Par le Jeudi 10 mai 2012

Les réseaux sociaux deviennent des vecteurs de spams et de malwares : plus d’un lien malveillant sur cinq s’y trouve

Par Kaspersky Lab > Les internautes passent énormément de temps sur les réseaux sociaux où ils ont tendance à cliquer un peu partout. Ce phénomène n’a pas échappé aux cybercriminels, qui attirent les utilisateurs vers des sites Web contaminés en se contentant de placer des liens malveillants sur des sites ciblés largement utilisés. Selon des [...]

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Les chartes informatiques bientôt réconciliées avec Facebook et Twitter ?
Par le Vendredi 4 mai 2012

Les chartes informatiques bientôt réconciliées avec Facebook et Twitter ?

Par  Rebecca Krief – consultante chez Kurt Salmon > Après avoir longtemps banni l’utilisation des réseaux sociaux sur les ordinateurs professionnels mis à disposition de leurs employés, les entreprises sont chaque jour plus nombreuses à assouplir leur charte informatique. Une décision pragmatique, motivée paradoxalement par la recherche d’une meilleure productivité sur le lieu de travail. [...]

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Emploi et réseaux sociaux, de vrais faux amis ?
Par le Vendredi 4 mai 2012

Emploi et réseaux sociaux, de vrais faux amis ?

Par Olivier de Conihout, Directeur Général de l’Espace Dirigeants > Gardez-moi de mes amis, mes ennemis, je m’en charge… La maxime s’applique aux réseaux sociaux. Engagement politique, prises de position marquées et blagues de potaches peuvent vous coûter un entretien d’embauche. Faites, le test ! Tapez juste votre nom dans le moteur de recherche Google, [...]

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La convergence croissante entre les RSE et les Intranet
Par le Lundi 23 avril 2012

La convergence croissante entre les RSE et les Intranet

Par Mermod Alexandre, CEO, Calinda Software > De plus en plus mis en avant pour ses vertus, le travail collaboratif et, plus particulièrement, ses nouvelles déclinaisons sont des axes de productivité majeurs qui influent largement sur les performances des entreprises. Dans ce contexte, différentes approches semblent se démarquer et s’imposer comme étant les plus répandues [...]

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L’Entreprise Sociale est-elle un nouveau levier business ?
Par le Lundi 23 avril 2012

L’Entreprise Sociale est-elle un nouveau levier business ?

Par John Thielens, Directeur de la Sécurité, CSO d’Axway > L’entreprise sociale, encourageant l’utilisation réseaux sociaux, peut créer un système complet d’intégration métier, qui offre de nouveaux moyens d’exercer et de soutenir son activité et permet aux collaborateurs de l’entreprise de mieux communiquer avec leurs fournisseurs et leurs clients. Considérons quelques concepts spécifiques, qui deviendraient [...]

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Consommateurs et entreprises : 9 moyens de protéger les identités utilisateurs (d’un point de vue réseaux sociaux)
Par le Mercredi 18 avril 2012

Consommateurs et entreprises : 9 moyens de protéger les identités utilisateurs (d’un point de vue réseaux sociaux)

Par Dr Taher Elgamal, Consultant Sécurité Axway > Les sites de réseaux sociaux gagnant en popularité, le risque de voir son idéntité volée s’avère plus élevé que jamais. Voici les étapes essentielles que les consommateurs et les entreprises doivent suivre afin de protéger leur identité et celle de leurs utilisateurs sur les sites de réseaux [...]

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Pourquoi les hackers aiment tant Facebook ?
Par le Mercredi 18 avril 2012

Pourquoi les hackers aiment tant Facebook ?

Par Imperva > D’après la dernière enquête d’Imperva, les réseaux sociaux représentent une véritable mine d’informations pour les pirates, qui exploitent leurs données pour mener des attaques très ciblées. Imperva, pionnier et leader d’une nouvelle catégorie de solutions de sécurité pour les données, révèle dans sa dernière enquête, les raisons pour lesquelles les hackers s’intéressent [...]

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Quel est l’impact des pages Facebook pour les marques médias ?
Par le Vendredi 13 avril 2012

Quel est l’impact des pages Facebook pour les marques médias ?

Par Harris Interactive > Harris Interactive dévoile en exclusivité les principaux enseignements de la première vague de son étude fanObserver réalisée auprès des fans de pages de médias sur Facebook. Pour ses utilisateurs, Facebook est avant tout un lieu d’échange et de partage avec ses amis puis un lieu de divertissement et d’information. Rien de [...]

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Plus efficace et moins cher, le recrutement via les réseaux sociaux professionnels sera la tendance 2012
Par le Mardi 27 mars 2012

Plus efficace et moins cher, le recrutement via les réseaux sociaux professionnels sera la tendance 2012

Par Viadeo > Viadeo, réseau social professionnel, annonce les résultats d’une étude menée en décembre dernier auprès de professionnels français des ressources humaines de plus de vingt secteurs d’activité, abordant le thème du recrutement en 2012, et plus particulièrement au travers des réseaux sociaux. « Les entreprises ont bien saisi les enjeux RH portés par [...]

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Les clés du succès du déploiement d’un Réseau Social d’Entreprise (RSE)
Par le Lundi 12 mars 2012

Les clés du succès du déploiement d’un Réseau Social d’Entreprise (RSE)

Par Bertrand Lalbaltry, Consultant Senior Eliadis Les réseaux sociaux d’entreprise : mythe ou réalité ? Plus que jamais, une réalité ! En témoignent les récents chiffres annoncés par Lecko, cabinet de conseil en organisation et nouvelles technologies. Un marché qui, en 2011, a drainé un chiffre d’affaires de 9,5 millions d’euros en France, tout éditeur [...]

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Social-commerce : vers de nouveaux usages des réseaux sociaux par les entreprises
Par le Mercredi 29 février 2012

Social-commerce : vers de nouveaux usages des réseaux sociaux par les entreprises

Par Pierre Matuchet, Directeur général et fondateur de Milky Les réseaux sociaux permettent à la fois aux entreprises de viraliser les expériences d’achat de leurs clients et de mieux les connaître, préalable à des interactions plus ciblées et plus riches d’opportunités. Les technologies sont prêtes. Reste à développer les usages… L’utilisation du web par les [...]

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Qui sont ces Français fans de pages sur Facebook ?
Par le Mardi 10 janvier 2012

Qui sont ces Français fans de pages sur Facebook ?

Par Hervé Deman, Country Manager Extreme Networks France
La mobilité et Ethernet sont les liens qui unissent l’avenir de l’entreprise et du fournisseur de services.

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2012, la fin des médias sociaux ?
Par le Mardi 13 décembre 2011

2012, la fin des médias sociaux ?

Par Hervé kabla, Directeur Général, co-fondateur de blogAngels
2012 sera une année d’élections, c’est certain ; une année de J.O., sans aucun doute ; une année de crise de plus, très probablement. Mais sera-t-elle la dernière année où l’on parlera des médias sociaux ?

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