rss

Catégories: Manager, Hommes & Solutions

0
Les tablettes tactiles au service du Team Building
Par le Samedi 26 janvier 2013

Les tablettes tactiles au service du Team Building

Par Martin Tissier, Directeur Associé Urban Gaming > Outils caméléon par excellence les tablettes tactiles tendent à s’imposer à tous les niveaux de l’entreprise… Tablettes grand écran équipés des traditionnels logiciels de bureautique pour les cols blancs. Tablettes solides et répondant à des objectifs basiques pour les cols bleus. Tablettes qui tient dans la main [...]

A la une • Manager & Hommes
Article complet
0
L’émergence du DAF 3.0
Par le Samedi 26 janvier 2013

L’émergence du DAF 3.0

Par Magali Michel, Directeur de Yooz > Le DAF, simple garant de la véracité des comptes et gestionnaire de la trésorerie, a vécu. Les exigences d’optimisation des processus, d’amélioration de la productivité, le contexte de crise, l’évolution rapide des technologies de l’information et l’émergence de l’entreprise numérique transforment et élargissent les missions du DAF. Son [...]

A la une • Manager & Hommes
Article complet
0
Soixante ans de performance industrielle au service de la DSI : le Lean IT
Par le Samedi 26 janvier 2013

Soixante ans de performance industrielle au service de la DSI : le Lean IT

Par Benoit de Beauchamp, Senior Manager au sein du groupe Sterwen > Améliorer l’efficience de l’activité informatique est un impératif ressenti dans toutes les entreprises. Bien sûr, la crise économique met la pression, mais d’autres facteurs puissants sont présents. Les défauts de qualité perçue par les utilisateurs, la réduction des coûts, le raccourcissement des délais [...]

A la une • Manager & Hommes
Article complet
0
Bien choisir son progiciel d’archivage mixte
Par le Samedi 26 janvier 2013

Bien choisir son progiciel d’archivage mixte

Par Noureddine Lamriri, Responsable consultants ECM > Partie 1 – Définition et impacts de l’archivage mixte sur la gouvernance d’entreprise L’archivage mixte se positionne de nos jours comme une donnée centrale pour nombre d’entreprises. En effet, conserver ses documents qu’ils soient papier ou électroniques, respecter des obligations réglementaires et consulter aisément ses archives sont autant [...]

A la une • Solutions & Logiciels
Article complet
0
Six erreurs pour louper son outplacement
Par le Mercredi 9 janvier 2013

Six erreurs pour louper son outplacement

Par Espace Dirigeants > Pour un cadre sup accompagné dans sa recherche d’emploi, les pièges ne manquent pas. Voici les principaux dans lesquels il ne faut pas tomber. 1) Ne pas s’adresser à un pro de l’outplacement Le marché de l’outplacement attire les convoitises. Coach, chasseurs de tête et autres consultants RH tentent de s’y [...]

A la une • Manager & Hommes
Article complet
0
L’agilité : un enjeu stratégique pour les DSI
Par le Mercredi 9 janvier 2013

L’agilité : un enjeu stratégique pour les DSI

Par Laurent Delvaux, directeur associé chez Zenika > L’organisation et les relations entre acteurs des projets informatiques sont souvent la clé du succès ou de l’échec des projets. Historiquement, les projets informatiques se géraient avec des méthodes prédictives qui poussent à organiser les développements sur la base d’un cahier des charges précis et exhaustif rédigé [...]

A la une • Manager & Hommes
Article complet
0
Marketing et BPM : un duo de rêve
Par le Mercredi 12 décembre 2012

Marketing et BPM : un duo de rêve

Par Jérémy Lipp, Directeur marketing opérationnel chez BonitaSoft > Le BPM – en français gestion des processus métier – est l’objet d’un intérêt grandissant aussi bien dans des secteurs en phase avancée d’industrialisation tels que l’assurance, les télécoms ou même certains services publics que dans les métiers transverses de l’entreprise : achats, les ressources humaines, [...]

A la une • Solutions & Logiciels
Article complet
0
La qualité des données, la clé du succès de votre CRM
Par le Mercredi 12 décembre 2012

La qualité des données, la clé du succès de votre CRM

Par Loïc Bavencoff, VP Alliance & Channels chez easiware > La fidélisation comme l’acquisition de nouveaux clients sont au cœur de nos préoccupations ! Si investir dans une solution de CRM performante, telle qu’easicrm ou salesforce, est devenue une évidence, veiller à la qualité des données que l’on y intègre n’est toujours pas un réflexe [...]

A la une • Solutions & Logiciels
Article complet
0
La Relation Client doit être pensée comme un produit
Par le Jeudi 6 décembre 2012

La Relation Client doit être pensée comme un produit

Par Gil Monin, Directeur du développement CRM chez Coheris > Gil Monin détaille l’importance grandissante que doit prendre la maîtrise du parcours client pour l’entreprise. Autour des enjeux d’agilité, de réactivité et de cohérence, il explique pourquoi il est devenu nécessaire de concevoir la relation client comme un produit L’expérience client positive ne va pas [...]

A la une • Solutions & Logiciels
Article complet
0
Bruno Mathis, SterWen Consulting
Par le Lundi 3 décembre 2012

Banquiers et assureurs, savez-vous ce que disent vos clients ?

Par Bruno Mathis,Manager chez SterWen Consulting, et Jean Delahousse, Associé chez KnowledgeConsult > Analyse des attentes du public, segmentation des clients, campagnes de lancement de produit, les banques et compagnies d’assurance se sont dotées d’un dispositif de communication complet pour parler à leurs clients. A cette relation d’abord « top-down », où l’établissement s’adresse à [...]

A la une • Solutions & Logiciels
Article complet
0
Comment améliorer le pilotage des politiques ressources humaines et leur contribution a la performance globale de l’entreprise ?
Par le Jeudi 29 novembre 2012

Comment améliorer le pilotage des politiques ressources humaines et leur contribution a la performance globale de l’entreprise ?

Par Valérie Frankiel, Associée, Keyrus Management > Le tableau de bord de pilotage RH au service des Directions des Ressources Humaines La filière Ressources Humaines doit valoriser son action et démontrer sa contribution à la performance globale de l’entreprise. En se dotant d’outils de mesure et de pilotage adaptés, les Directions des Ressources Humaines peuvent [...]

A la une • Manager & Hommes
Article complet
0
Mise en place d’un projet de MDM : conseils et bonnes pratiques
Par le Mardi 27 novembre 2012

Mise en place d’un projet de MDM : conseils et bonnes pratiques

Par Pascal Anthoine, Directeur Practice Entreprise Information Management, Micropole > Alors que s’ouvre ce matin le Forum MDM 2.0 organisé par Micropole, je me souviens qu’il y a presque 10 ans, je mettais en œuvre mon premier référentiel produit basé sur une solution spécialisée. Passés les premières réticences liées à l’utilisation même de l’anagramme MDM, [...]

A la une • Solutions & Logiciels
Article complet
0
Pourquoi l’entreprise doit-elle automatiser ses tableaux de bord sous Excel® ?
Par le Jeudi 22 novembre 2012

Pourquoi l’entreprise doit-elle automatiser ses tableaux de bord sous Excel® ?

Par Jean Baptiste Merel, Directeur de Marché Report One Excel® est un outil formidablement utilisé par des millions d’utilisateurs pour l’élaboration de tableaux de bord et de reporting et pourtant, Excel® n’est pas un outil de reporting ! Il s’agit d’un tableur qui ne permet malheureusement pas de formaliser les processus d’obtention et de construction [...]

A la une • Solutions & Logiciels
Article complet
0
Les femmes et les métiers IT : à quand la parité ?
Par le Jeudi 22 novembre 2012

Les femmes et les métiers IT : à quand la parité ?

Par Soria Boucebaine, Responsable RH Ysance > Les femmes et l’informatique, c’est la rengaine du « je t’aime, moi non plus ». Blogs, réseaux et jeux sociaux, forums… elles sont de plus en plus nombreuses (voire même davantage que la gente masculine) à plébisciter l’utilisation de l’informatique dans la vie quotidienne mais elles sont pourtant [...]

A la une • Manager & Hommes
Article complet
0
Gestion des biens informatiques : 
7 bonnes raisons d’adopter le datamining

Par le Lundi 19 novembre 2012

Gestion des biens informatiques : 
7 bonnes raisons d’adopter le datamining


Par Frédéric Pierresteguy, Directeur Général LANDesk France > En français, on parle d’exploration de données. Le datamining est l’extraction de connaissances à partir de données, grâce à des méthodes automatiques ou semi-automatiques. Adapté à la gestion de parcs informatiques, le datamining est un allié précieux des équipes de la DSI. 1 – Une lecture plus [...]

A la une • Solutions & Logiciels
Article complet
0
Le CRM, complément naturel de l’ERP
Par le Vendredi 16 novembre 2012

Le CRM, complément naturel de l’ERP

Par Henri Stuckert, Président d’Eureka Solutions et distributeur/intégrateur d’Efficy CRM > La gestion de la relation client est surement l’une des principales composantes de l’entreprise performante. Les professionnels investissent donc pour optimiser leurs outils internes et déployer une CRM de dernière génération permettant d’optimiser les relations avec leurs clients et d’accroître leur performance commerciale. Dans [...]

A la une • Solutions & Logiciels
Article complet
0
Avocats : les specialites toujours en vogue
Par le Jeudi 18 octobre 2012

Avocats : les specialites toujours en vogue

Par la division Avocats du cabinet de recrutement Robert Walters > Dans un contexte de marché très concurrentiel, les cabinets d’avocats d’affaires ont poursuivi leurs recrutements au cours de ce 1er semestre 2012. Même tendance pour les cabinets de niche désireux de renforcer leurs équipes, a observé le cabinet de recrutement Robert Walters. Des besoins [...]

A la une • Juridique
Article complet
0
Supply Chain : identifier précisément les flux retours pour les optimiser, les anticiper et les valoriser
Par le Mardi 16 octobre 2012

Supply Chain : identifier précisément les flux retours pour les optimiser, les anticiper et les valoriser

Par Florent Boizard, Responsable consulting et innovation, Solutions logistiques, Hardis > La logistique est l’un des éléments-clés de la productivité du secteur de la distribution. Pourtant, contrairement aux flux d’expédition, la gestion des retours est encore trop souvent négligée. Or, les flux retour peuvent être optimisés et anticipés pour devenir créateurs de valeur pour l’entreprise. [...]

A la une • Solutions & Logiciels
Article complet
0
L’Order Management System (OMS) : un outil incontournable et stratégique pour les gestionnaires de portefeuilles d’actifs
Par le Mardi 16 octobre 2012

L’Order Management System (OMS) : un outil incontournable et stratégique pour les gestionnaires de portefeuilles d’actifs

Par Nasser Amrouni, Directeur de Projets, Division Banque Assurance, Gfi Informatique > L’Asset Management ou la Gestion d’Actifs est une activité de la finance de marché basée d’une part sur la gestion de l’épargne collective des particuliers (sicav et fonds communs de placement), et d’autre part sur la gestion de portefeuilles institutionnels (compagnies d’assurance, mutuelles, [...]

A la une • Manager & Hommes
Article complet
0
Comment répondre aux engagements de service dans un climat économique secoué ?
Par le Lundi 15 octobre 2012

Comment répondre aux engagements de service dans un climat économique secoué ?

Par Philippe Renou, Directeur Consulting d’Apsynet > La gestion de leurs ressources : une question vitale pour les DSI. Les DSI ont de plus en plus un impératif de performance. Dans la conjoncture actuelle, ils vont devoir concilier leurs engagements de disponibilité, de continuité et globalement de qualité de service avec une gestion drastique de [...]

A la une • Manager & Hommes
Article complet
0
Déploiement international d’une solution ITSM : une approche efficace et graduelle
Par le Vendredi 12 octobre 2012

Déploiement international d’une solution ITSM : une approche efficace et graduelle

Par Mark Sheeham, Responsable Consulting Itamsys > Les groupes sont en constante recherche de simplification et unification du SI afin d’améliorer la qualité de service et réduire les coûts. Ces étapes passent par l’harmonisation de l’infrastructure, la mise en œuvre de data-centers et la rationalisation des applications à travers la mise en œuvre de solutions [...]

A la une • Gouvernance & Pilotage
Article complet
0
La téléprésence répond aux attentes des services ressources humaines
Par le Jeudi 11 octobre 2012

La téléprésence répond aux attentes des services ressources humaines

Par José Jacques Gustave, Président de G2J > Les outils de téléprésence sont aujourd’hui largement utilisés par les entreprises pour offrir des conditions de travail optimisées aux collaborateurs. A l’heure de l’entreprise distribuée, les services ressources humaines sont donc à la recherche d’outils qui contribuent à permettre aux collaborateurs de travailler dans un environnement agréable [...]

A la une • Manager & Hommes
Article complet
0
La bataille de la succession est essentielle pour gagner la guerre des talents
Par le Vendredi 5 octobre 2012

La bataille de la succession est essentielle pour gagner la guerre des talents

Par Stéphane Amiot, Directeur Général France et Belgique de SHL > Cette année, de nombreux journaux ont parlé de CEOs sur le départ ou démissionnaires, des événements qui mettent en lumière la nécessité pour les entreprises de gérer efficacement leurs plans de succession. Par expérience, on sait en effet que, mal préparés, ils peuvent avoir [...]

A la une • Manager & Hommes
Article complet
0
Au diable les annuaires formatés !
Par le Mardi 2 octobre 2012

Au diable les annuaires formatés !

Par Olivier Piochaud, PDG d’Apsynet, éditeur de solutions pour la gestion du patrimoine des entreprises > LDAP s’est imposé comme LE standard dans la gestion des annuaires du système d’information, mais il lui reste encore un long chemin, avant d’être reconnu comme L’ANNUAIRE de l’entreprise dans toute l’acceptation du terme. Un annuaire peut et doit [...]

A la une • Solutions & Logiciels
Article complet
0
Frédéric Thomas
Par le Jeudi 27 septembre 2012

Les DSI peuvent actionner 4 leviers pour maitriser leurs coûts

Par Frédéric Thomas, Associé et co-fondateur de SterWen et François Delépine, Managing consultant chez SterWen Consulting > Face à une pression financière qui s’intensifie, les DSI sont à la recherche de nouveaux leviers de maîtrise des coûts. Parmi les solutions d’optimisation des coûts et d’économies sur les factures informatiques, 4 leviers majeurs peuvent être activés. [...]

A la une • Gouvernance & Pilotage
Article complet
0
DSI, améliorez vos conditions de travail, valorisez votre fonction !
Par le Jeudi 27 septembre 2012

DSI, améliorez vos conditions de travail, valorisez votre fonction !

Par Laurent Henault, Président de W4 > Incontestablement, les DSI sont soumis à une pression toujours plus importante de la part des Directions générales et des Directions métiers. Cela se traduit par un stress permanent et la gestion d’urgences en continu, ce qui ne contribue pas à mener une gouvernance IT de long terme génératrice [...]

A la une • Manager & Hommes
Article complet
0
La méthode abc/m au service de la creation de valeur dans un environnement incertain
Par le Jeudi 27 septembre 2012

La méthode abc/m au service de la creation de valeur dans un environnement incertain

Par Olivier Rihouet / Associé, Keyrus Management > Dans un environnement économique et opérationnel de plus en plus complexe et instable, les organisations privées et publiques doivent améliorer leur capacité de maîtrise des dépenses, d’anticipation et de pilotage à court et moyen terme. Apportant une vision par activité et par processus, la méthode ABC/M (Activity [...]

A la une • Gouvernance & Pilotage
Article complet
0
La chasse aux gaspillages, un nouveau levier de l’amélioration de la productivité grâce au Lean-Six Sigma
Par le Mercredi 26 septembre 2012

La chasse aux gaspillages, un nouveau levier de l’amélioration de la productivité grâce au Lean-Six Sigma

Par Gerald Audenis, Directeur Général d’Orsyp Labs > Dans une période d’économie fluctuante, les Directions des Opérations Informatiques continuent de subir une pression croissante pour réduire leurs coûts tout en devant maintenir ou améliorer la qualité de leurs services. En quête de gains de productivité, deux leviers ont jusqu’alors été privilégiés : l’adoption de nouveaux [...]

A la une • Solutions & Logiciels
Article complet
0
Mettre le CRM mobile à profit pour développer de véritables avantages compétitifs
Par le Mardi 25 septembre 2012

Mettre le CRM mobile à profit pour développer de véritables avantages compétitifs

Par Pierre Touton, Dirigeant d’Update software France > Avec le développement de smartphones et de tablettes toujours plus intuitifs et l’accès à Internet partout et à tout moment, la gestion de la mobilité joue un rôle de plus en plus stratégique dans la performance et la compétitivité des entreprises. Ces dernières doivent aujourd’hui s’approprier ces [...]

A la une • Solutions & Logiciels
Article complet
0
A quand un enseignement vraiment « numérique » ?
Par le Lundi 24 septembre 2012

A quand un enseignement vraiment « numérique » ?

Par Emmanuel Benoit, Groupe Jouve
 > La nouvelle génération d’écoliers et d’étudiants (entre 6 et 25 ans), utilise naturellement et plus qu’aucune autre précédente les ordinateurs, les tablettes, les liseuses numériques et les smartphones. « Génération Y » ou encore « Digital native », elle est née avec internet et s’est familiarisée dès son plus [...]

A la une • Solutions & Logiciels
Article complet
Page 1 sur 812345…Dernière page »